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Conditions d'éligibilité au remboursement
Un remboursement peut être accordé dans les situations suivantes : le service iptv4france ne fonctionne pas sur votre appareil en dépit de l'intervention de notre support technique, la qualité du flux vidéo est systématiquement dégradée et ne peut être corrigée, ou un problème technique bloque toute utilisation normale du service sur votre installation.
Condition préalable obligatoire : toute demande de remboursement doit être soumise dans les premiers jours suivant l'activation du service, et uniquement après qu'une tentative de résolution par notre équipe ait été effectuée et documentée.
- Diagnostic préalable réalisé par notre équipe technique
- Tentative de résolution du problème effectuée et tracée
- Demande soumise dans les délais suivant l'activation
- Dossier traité sous 48 à 72 heures ouvrables